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Pedidos — vendas em tempo real

Todas as vendas das suas contas ML unificadas. Badge ⚡ Flex, link de rastreio compartilhável com comprador e etiqueta em 1 clique.

painel.rallydevendas.com.br/pedidos

Pedidos 42 hoje

Vendas de todas as contas ML

#837904
Relógio Casio G-Shock Masculino
@comprador_ml · R$ 249,90
Pago ⚡ Flex
#837903
Fone Bluetooth I12
@outro_comprador · R$ 39,90
Aguardando
Full

Cada parte explicada

Entenda o que cada bloco da tela faz e como aproveitar.

Badge ⚡ Flex e priorização

Pedidos com logistic_type = self_service ou drop_off recebem badge ⚡ Flex em vermelho gradiente.

Por que priorizar Flex?

  • Prazo apertado: comprador espera entrega rápida (mesmo dia ou próximo)
  • Coleta agendada: transportadora vem em horário específico
  • Penalidade por atraso: ML reduz reputação se não despachou a tempo

Ordene por "Flex primeiro" para encarar o que importa antes dos envios normais.

Link de rastreio compartilhável

Em cada linha de pedido, ao lado do status, há dois elementos:

  • 📦 Código (clicável) — abre /rastreio-flex?code=XXX com código já preenchido, que redireciona pro Tracken (parceiro oficial Rally)
  • 📤 Compartilhar — copia o link pro clipboard OU abre menu nativo de compartilhamento (WhatsApp, SMS, e-mail no mobile)

O comprador recebe uma URL limpa: rallydevendas.com.br/rastreio-flex?code=AB123456789BR — sem expor dados privados.

💡 O link NÃO requer login — comprador acessa direto. Seguro, só redireciona.

Etiqueta + NF pré-cacheadas

Ao invés de esperar o ML gerar a etiqueta (pode levar 5-30s), o Rally faz pre-cache:

  1. Cron noturno varre pedidos com status=ready_to_ship
  2. Baixa PDF da etiqueta e guarda em storage/labels/
  3. Quando você clicar "Etiqueta", serve do cache — download imediato

Se o cache expirou (ML revoga etiquetas antigas após 3-5 dias), Rally re-baixa on-demand.

Mesmo princípio com Nota Fiscal — se seu emissor (Bling, Omie, etc) já gerou, Rally armazena o PDF.

Ações em lote

Marque vários pedidos e use a barra inferior:

  • Imprimir etiquetas em lote — 1 PDF único com todas, economiza tempo
  • Marcar como enviado (se você despacha manualmente)
  • Exportar CSV — dados para conferência contábil
  • Mensagem em lote — enviar msg ML pros compradores ("enviarei amanhã", etc)

Atalho top: Ctrl+A marca todos visíveis na página atual.

Filtros inteligentes

  • Status: pago, enviado, entregue, cancelado, reclamação
  • Sub-status: aguardando pagamento, aguardando NF, handling, em trânsito, etc
  • Período: hoje, ontem, últimos 7 dias, custom
  • Conta ML: todas ou específica
  • Valor: faixa mínima/máxima (útil pra focar em pedidos grandes)
  • Comprador: nickname ou nome

Combine filtros: "Flex pagos dos últimos 3 dias da conta X acima de R$ 100" = foco do dia.

Passo a passo para usar

Siga essa ordem na primeira vez.

1

Acesse Pedidos

Menu Marketplace → Central de Vendas ou /painel/pedidos.

2

Ordene por Flex + Data

Flex primeiro, depois mais antigos. Assim ataca o crítico primeiro.

3

Para cada pedido Flex

Clique "Etiqueta" → imprime → despache. Clique "Compartilhar" → manda link pro comprador via WhatsApp.

4

Marque "Despachado"

Se ML ainda não marcou sozinho. Reputação sobe.

5

Acompanhe até "Entregue"

Status muda conforme eventos Tracken chegam. Se atrasar, alerta aparece no dashboard.

6

Feche o dia

Meta: 0 Flex pendentes ao fim do expediente. Aí pode descansar.

💡 Dicas avançadas

Atalhos e truques que sellers experientes usam.

⚡ Shortcut Flex

Digite ?logistic=self_service na URL — filtra só Flex instantaneamente.

📱 Share nativo mobile

No celular, "Compartilhar" usa navigator.share() nativo — abre menu WhatsApp/SMS/email com link preenchido.

🔔 Notificação de venda nova

Ative em Perfil → Notificações. Rally dispara push no desktop quando venda nova chega (mesmo aba fechada).

🏷️ Lote de etiquetas

Selecione 20 pedidos → "Imprimir etiquetas" → PDF único de 20 páginas. Manda pra impressora direto.

💰 Filtro por lucro

Coluna "Lucro" ordena do maior pro menor. Útil pra priorizar pedidos de alto valor em operações com muitas vendas.

🤖 Resposta automática

Se comprador pergunta sobre rastreio, Rally pode responder automaticamente com o link. Configure em Perfil → Auto-respostas.

⚠️ Erros comuns e soluções

O que fazer quando alguma coisa não funciona.

Etiqueta não baixa (botão trava)

ML pode ter revogado a etiqueta. Clique "Forçar re-download" no menu do pedido. Se persistir, entre no ML direto e baixe de lá (Rally só reproduz o que o ML permite).

Pedido aparece como "Aguardando pagamento" mas comprador já pagou

Delay do webhook ML (até 5 min). Se passou 10 min, clique "Sync manual" no card. Se persistir, verifique status no próprio ML — se diverge, reporte no suporte.

Badge Flex não aparece em pedido que é Flex

Rally depende do campo shipping.logistic_type do ML. Se ML não retornou (raro), o pedido fica sem badge. Force sync do pedido individual.

Link de rastreio leva pra página genérica

Normal se o pedido ainda não tem tracking_number. ML só emite código depois que transportadora coleta. Aguarde.

❓ Perguntas frequentes

Se não achar a resposta aqui, nos chame.

Qual a frequência de atualização dos pedidos?
Sync a cada 10-20 min + webhooks ML (venda nova aparece em <1 min). Você pode forçar sync manual no botão 🔄.
Posso imprimir etiqueta A4 em vez de etiqueta 10x15?
Sim — nas configurações do ML (não do Rally), você escolhe formato. Rally respeita a preferência.
O link de rastreio expira?
Não expira, mas a informação dentro dele só fica útil enquanto o pacote está em trânsito. Após "entregue", mostra histórico.
Comprador reclamou que o link não mostra nada
Provavelmente o pacote ainda não foi coletado. Tracken só mostra eventos depois da coleta. Aguarde até 24h e reenvie o link.
Posso cancelar pedido pelo Rally?
Sim — menu ⋮ → Cancelar. Requer motivo. ML valida se é cancelável (pagamento não confirmado ou acordo com comprador).

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